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Bei uns kannst du bequem via Shopify Payments oder PayPal bezahlen.

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Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.

Versandkosten (Probenahme-Sets)

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos und erfolgt mit der Warenpost von DHL. Der Versand außerhalb von Deutschland (DACH) ist mit Kosten verbunden (siehe Tabelle unten).

Land: Lieferkosten

Schweiz: 8,99 €

Österreich: 5,99 €

Italien: 5,99 €

 
Lieferung der Heimtests (Probenahme-Sets)

Die Probenahme-Sets werden mit der Warenpost (DHL) in diskreter Verpackung versendet.

Sobald wir Ihre Zahlung registriert und die Ware verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie die Lieferung nachverfolgen können.   

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-2 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2-4 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Hinweis:

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.  

Versand der Blutprobe an das Labor

Unsere Heimtests erhalten alle einen Umschlag mit einem Versandaufkleber. Mit diesem können Sie Ihre Probe aus Deutschland kostenlos an die auf dem Umschlag angegebene Adresse schicken. Wenn Sie die Proben aus dem Ausland versenden, müssen Sie für die zusätzlichen Kosten selbst aufkommen.

In der DoctorBox App erfahren Sie, wenn Ihre Probe im Labor angekommen ist. 

Sobald die Analyse des Tests abgeschlossen ist, werden Sie in der DoctorBox App informiert und erhalten Ihren Ergebnisbericht.   

Liefergebiete

Wir liefern unsere Heimtest-Produkte innerhalb von Deutschland kostenlos aus.
Außerhalb von Deutschland beliefern wir derzeit die Schweiz, Österreich und nach Italien. 

Lieferung an eine PACKSTATION

Innerhalb Deutschlands liefern wir auch an PACKSTATIONen der Deutschen Post. Bitte geben Sie dazu wie in der folgenden Abbildung Ihre PostNummer im Feld "Adresse" ein und das Wort 'Packstation' mit Nummer im Feld "Zusatz":